Why is my withdrawal pending or rejected?
Jeśli wypłata w Mostbet jest w statusie „oczekująca” lub została odrzucona, zwykle chodzi o dane konta lub weryfikację:
Sprawdź status wypłaty:
- Wejdź w „Kasa” / „Portfel” → zakładka „Historia transakcji”.
- Zobacz, czy przy wypłacie jest „Oczekuje”, „W trakcie” czy „Odrzucono”.
Zweryfikuj konto:
- Uzupełnij dane profilu (imię, nazwisko, adres, PESEL jeśli wymagany).
- Dodaj skan/zdjęcie dokumentu tożsamości, czasem też potwierdzenie adresu.
Sprawdź metodę płatności:
- Dane konta/bankowe muszą należeć do Ciebie.
- Upewnij się, że używasz tej samej metody, którą zasilałeś konto casino / zakłady.
Kontakt z supportem:
- Jeśli wypłata jest długo „w toku” lub odrzucona bez jasnego powodu, napisz na czacie lub mailu do Mostbet i podaj ID transakcji.
Tip: przed dużą wypłatą zrób pełną weryfikację konta, przyspiesza to akceptację.
